Androidの「問題が発生したため終了します」の原因と解決策まとめ

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2022年7月1日

Androidを使っていて「問題が発生したため〇〇（アプリ名）を終了します」とエラー表示されたことはありませんか。

たまに終了してしまう程度であればあまり気にならないかもしれませんが、
頻繁に発生したり、アプリ起動のたびにエラーが起きるのであれば対策が必要となります。

今回は、このAndroidの「問題が発生したため終了します」の原因と解決策について紹介します。

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Android端末で起こる「問題が発生したため終了します」の原因

「問題が発生したため、…を終了します」が出る主な原因ついては

アプリが正常に認識されていない
メモリが不足して動作が重く処理できない
アプリ自体が不具合を起こしている

等、なにかしらの不具合によりアプリが正常動作しなくなることで起きるエラーなので、これといった原因を特定することは難しい症状です。

Androidの「問題が発生したため終了します」の解決策・対処法

要因がいろいろあるため、これから説明する方法を順番に試してみて、症状が改善されるか確認してみてください。

アプリのアップデート

アプリが古いバージョンになっているため、正常起動せず、メッセージが出ていることが考えられます。

アプリのアップデートを行い、正常に動作するか確認してみましょう。

Google Play ストアプロフィールアイコンをタップ。
「アプリとデバイスの管理」をタップ。
[利用可能なアップデートがあります]をタップ。
アップデート可能なアプリが表示されるので、該当アプリの「更新」をタップするとアップデートされます。

AndroidのOSのバージョンをアップデートを確認

AndroidのOSを最新バージョンへアップデートさせることで、「問題が発生したため〇〇を終了します」と表示されてしまうエラーを解決できる場合があります。OSに新しいバージョンのアップデートがないか確認してみてください。

設定から「システム」をタップ。
システムから「詳細設定」をタップ
「システムアップデート」をタップ、「更新情報」を確認し新しいバージョンがあればアップデートを行う。
（「システムアップデート」タップ後の表示画面はメーカーや端末によって表記などが異なります。）

スマホの再起動

スマホには「RAM（Random Access Memoryの）という、アプリが動作するために必要なメモリが存在しています。
スマホをずっと使用していると、このメモリが圧迫され、動作が重たくなったり、アプリが処理しきれずに「問題が発生したため、…を終了します」というエラーにつながる場合があります。。

RAM上のデータは本体の電源をオフにすることで消去されるので、再起動することにより動作が軽くなり症状が改善される可能性があります。

スマホの再起動方法は、電源ボタンを長押しして、[再起動]をタップすることで可能ですので、一度再起動を試してみてください。